ビジネスに限らずですが、人生にはたくさんのリスクがあります。
それこそ、細かく見ていけば数えきれないくらい。
それらをすべて回避することは実質無理ですが、避けることが可能で、
なおかつ影響が大きいものはできるだけ避けたいもの。

ビジネスシーンにおいて私が最も回避するべきだと思っているのは、「人の心が離れること」。
‟人間は感情の生き物”と言われるくらい、人間のすべての行動は感情が支配しているといえます。

そんなことはないって？物事を論理的に考えて判断している？
もちろんほとんどの人は感情のみで動いているわけではありません。
勧められた商品を買うか否か、目の前のお肉を食べるか否か、今から買い物に行くか否かなど、一度考えてから行動するでしょう。
でもこの判断を迫られている状況は、判断する対象が「欲しい！」という感情の動きがあって初めて生まれるのです。
だってそうでしょう？そもそも興味のないものを目の前に出されても、買うかどうかの判断なんてしないんですから。
（目の前に出された瞬間にNoと言ってるから興味がないんですよね）
つまり、欲しいものを買うという行為を‟正当化するために”理屈をつけて考えているとも言えるのです。
感情で買って、理屈で正当化するということですね。

ということは、もしあなたがビジネスを継続させたいなら、常に‟あなたから買いたい”と思ってもらわなければいけません。
つまり、どこかであなたから‟買いたくない”と思われてしまったらそこで終わりということです。

人の心が離れてしまう要因はたくさんあるのでここですべてを取り上げることはしませんが、
致命的なものを一つ上げると、‟隠ぺいしていたことがバレる”こと。
これは絶対に避けるようにしましょう。
念のために言っておくと、バレないようにやれという意味ではありませんよ。
あなたにとって都合の悪いことでも、大切なことなら隠すなという意味です。

インターネットやSNSが発達し、個人レベルでの情報のやり取りができるようになった現在、
隠し事は必ずバレます。それも、最悪の形で世に出ると思った方がいいです。

最初から悪いことだと分かっていてやることは論外ですが、そうでなくてもまずい状況になってしまうことはあるもの。
例えば、今日も朝から中学生がいじめを理由に自殺してしまったというニュースが流れていますが、
その学校にいじめがあったということが最悪の形で世間に出てしまいました。
いじめが本当にあったかどうかは私の知るところではありませんが、このような形で世に出てしまったという時点で信用は損なわれてしまいます。

あなたのビジネスでも同じです。事の実際はどうあれ、あなたが何かを隠していたと思われた時点で
あなたの信用は一気に失われます。そうなると、あなたと取引したいと思わなくなるどころか、‟あなたとは取引したくない”と思われる可能性は非常に高いでしょう。こうなってしまったら、もう離れてしまった人の心を取り戻すのは非常に難しいです。コストも普通の何倍も何十倍もかかるでしょう。これはビジネス最大のリスクだと思います。

何を当たり前のことを言っているんだと思われるかもしれませんが、分かっていても「言わなければわからないかもしれない」と考えてしまう罠に陥ってしまうのです。今までそんな例を沢山見てきましたし、私自身もそうなったことがありました。だからこそ、皆さんも再度認識して、常に気を付けてください。